l’intelligenza artificiale al servizio degli e-commerce

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L’intelligenza artificiale al servizio degli e-commerce

In un’era in cui la digitalizzazione è al centro del nostro quotidiano, l’intelligenza artificiale (IA) sta emergendo come una forza trainante per la trasformazione in molti settori, in particolare nell’e-commerce.

A prescindere dalla dimensione dell’azienda, dal tipo di prodotto o dal target di mercato, l’IA si sta dimostrando una risorsa insostituibile per gli attori dell’e-commerce. Ma come e perché l’intelligenza artificiale potrebbe rivoluzionare il mondo dell’e-commerce? Scopriamolo insieme.

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Utilizzare ChatGPT per il supporto clienti per le piccole imprese

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Il supporto clienti è un aspetto vitale per il successo di qualsiasi impresa, indipendentemente dalle sue dimensioni. Le piccole imprese spesso si trovano a dover affrontare sfide nel fornire un supporto clienti efficace senza dover investire in risorse costose.

Fortunatamente, l’avvento della tecnologia ha reso possibile l’utilizzo di soluzioni innovative come ChatGPT per migliorare l’esperienza del supporto clienti. In questo post, esploreremo come le piccole imprese possono utilizzare ChatGPT per offrire un supporto clienti di alta qualità senza sforzi e costi eccessivi.

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“Intelligenza Artificiale per le PMI: Perché Integrare Soluzioni IA nel Tuo Business?

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L’intelligenza artificiale (IA) sta rivoluzionando il modo in cui le imprese operano in tutti i settori. Non è più una tecnologia riservata solo alle grandi aziende o alle multinazionali.

Le piccole e medie imprese (PMI) possono anche beneficiare dell’implementazione di soluzioni di IA nel proprio business. In questo post sul blog, esploreremo le ragioni per cui le PMI dovrebbero considerare l’integrazione dell’IA e come questa tecnologia può risolvere i problemi comuni che affrontano.

Inoltre, offriremo una consulenza iniziale gratuita per aiutare le PMI a comprendere meglio le opportunità offerte dall’IA.

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Come Automatizzare il Tuo Business con le Soluzioni Tecnologiche Avanzate.

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I tempi cambiano e quindi anche le esigenze del mercato. Per sopravvivere in un contesto così competitivo, le aziende devono sapersi adattare di conseguenza.

L’adozione di soluzioni tecnologiche avanzate può fornire un importante vantaggio competitivo aumentando l’efficienza e la produttività organizzativa.

Perché le Piccole e Medie Imprese dovrebbero investire nell’automazione? Le soluzioni tecnologiche avanzate possono aiutare le organizzazioni a ridurre i costi operativi, aumentare l’efficienza e migliorare la customer experience.

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La soluzione definitiva per le carte fedeltà dei negozi

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Negli ultimi anni abbiamo sviluppato con successo molte App, che quotidianamente aiutano le aziende a supportare il loro business, incentrate sulla semplicità di utilizzo e la concretezza.

Lo sviluppo tecnologico e la ricerca continua di nuove soluzioni migliorative, hanno portato alla nascita di una nuova tipologia di App che inizieremo a proporre ai nostri clienti.

La nostra nuova proposta per le App fedeltà si base sulla tecnologia PWA (Progressive web app), che in pratica sono delle App Web, fatte appositamente per funzionare come delle normali app, se aperte dai dispositivi mobili.

Questo significa che sviluppando una PWA , è poi possibile accedere ad essa tramite un normale indirizzo web, usarla e salvarla, nello screen come fosse un’app, con tutti i vantaggi che ne derivano.

Questa in pratica è la nostra soluzione che ci sentiamo di consigliare e che ci permette di abbattere anche il costo di attivazione, perchè pubblicare un’app negli store è una procedura che ha un certo peso, in termini di tempo e di difficoltà.

Adesso non ci sono più scuse per rimanere con la carta fedeltà fisica, se hai un negozio e sei interessato a fidelizzare i tuoi clienti tramite una raccolta punti, contattaci per scoprire la soluzione definitiva alle carte fedeltà.

Andiamo a vedere più nel dettaglio quali sono i punti a favore e i motivi per cui si preferire una PWA rispetto ad una classica app.

  1. Accessibilità: PWA sono accessibili da qualsiasi browser, mentre le app native richiedono il download da un’app store.
  2. Costo: Sviluppare un’app nativa è più costoso rispetto a un PWA.
  3. Aggiornamento: Gli aggiornamenti di un PWA vengono effettuati automaticamente, mentre le app native richiedono l’aggiornamento manuale da parte dell’utente.
  4. Utilizzo della memoria: PWAs consumano meno memoria rispetto alle app native.
  5. Indice di Google: PWAs sono indicizzati da Google, rendendoli più facili da trovare rispetto alle app native.

Come si può installare una PWA su un telefono:

  1. Apri il browser sul tuo telefono.
  2. Visita il sito web che offre la PWA.
  3. Tocca l’icona dei preferiti o del menu del browser (3 puntini o più).
  4. Seleziona “Aggiungi alla schermata home” o “Installa l’app”.
  5. Tocca “Installa” o “Aggiungi”.
  6. La PWA verrà installata come app sul tuo telefono e sarà accessibile dalla schermata home.

Chat Personalizzata per fidelizzare i clienti (senza WhatsApp)

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Come fidelizzare i clienti con una chat? Lo sanno bene tantissimi imprenditori che ogni giorno si accorgono di quanto la chat sia diventata importante nel loro lavoro.

La Chat è diventata un mezzo importante sia per vendere che per comunicare, sia per le attività online che per i negozi fisici.

Il motivo per cui nel titolo abbiamo menzionato WhatsApp è perché molti lo stanno abbandonando a causa dell’annunciato cambiamento delle proprie privacy policy, che ha scatenato un vero putiferio.

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Fidelity App Dolce Gusto: Raccogli punti con le cialde caffè

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Oggi mentre stavo prendendo la cialda per fare il caffè, mi sono accorto che dietro la scatola c’era la presentazione dell’app “Dolce Gusto”, da utilizzare per la raccolta punti.

Naturalmente sono andato subito a scaricarla, sia per i premi, ma soprattutto per curiosità professionale e devo dire che l’app è fatta veramente bene.

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Notifiche push: Come sfruttarle per il nostro business

notifiche push come sfruttarle al meglio per il nostro business

Le notifiche push sono entrate prepotentemente nella vita di tutti noi, ci avvertono quando arriva un nuovo messaggio, o è stato pubblicato un nuovo contenuto social, apparendo nella schermata iniziale del nostro smartphone accompagnata da quell’inconfondibile cicalio.

Bene, tramite un’app per la nostra azienda, possiamo usare questa tecnologia a nostro vantaggio, per comunicare più efficacemente con i nostri clienti, al fine unico di aumentare le vendite e di conseguenza il fatturato.

Sono lo strumento perfetto per migliorare l’engagement e la fidelizzazione dei nostri utenti.

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Quando l’Anagrafica clienti diventa fondamentale

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L’anagrafica clienti è il tesoro di ogni azienda

Questa primavera abbiamo tutti vissuto la cosidetta fase di lockdown. Negozi chiusi, economia bloccata, e persone tappate in casa, uno scenario quasi apocalittico, che ha messo a dura prova la maggior parte delle imprese italiane.

Se tornerà uno scenario simile, non lo possiamo sapere, ma sicuramente molti imprenditori hanno capito che i tempi stanno cambiando e anche molto velocemente.

I modelli di business che hanno funzionato negli ultimi anni, in alcuni casi, sono completamente superati. Le tecniche di vendita si stanno evolvendo così come i sistemi per acquisire nuovi clienti o raggiungere quelli che si hanno.

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