Far tornare i clienti in negozio: la guida definitiva

Acquisire un nuovo cliente ha un costo molto più elevato rispetto a mentenere quelli esitenti. Ecco perchè le aziende moderne vanno nella direzione di dare un valore sempre più importante alla Customer Retention, ovvero, alla conservazione del cliente.

Nelle aziende moderne si da sempre più spazio alla Retention Marketing, ossia, quell’insieme di strategie che hanno lo scopo finale di fidelizzare il più possibile il cliente.

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